住客点评>>
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好评位置离天安门，南锣鼓巷很近。卫生可以
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好评有地理优势，离天安故宫近，店面不大，在胡同里。
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好评古风浓郁，安静胡同味，交通方便，吃饭好。
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好评和老妈一起出游，唐府酒店地方特别好找，离南锣鼓巷步行15分钟，王府井3站公交车，故宫...
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好评还行，挺方便的，2路公交终点站
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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北京唐府中式文化酒店（王府井店）交通指南
位于王府井商业区的连锁酒店，步行可至地铁5号线张自忠路站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线张自忠路站1.1公里，步行约15分钟；
- 距离北京首都国际机场26.6公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐机场大巴2线至东四十条桥站下，换乘出租车约10分钟至酒店；或由机场乘坐机场快轨至东直门站，换乘地铁2号线至雍和宫站，再换乘地铁5号线至张自忠路站下；
- 距离北京站4.2公里，乘坐出租车约10-15分钟；或由北京站乘坐地铁2号线至崇文门站，换乘地铁5号线至张自忠路站下；
- 距离北京西站12公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离北京南站17公里，乘坐出租车约30分钟；或由北京南站乘坐地铁4号线至宣武门站，换乘地铁2号线至崇文门站，再换乘地铁5号线至张自忠路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离王府井大街1公里，步行约15分钟；
- 距离故宫（北门）2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离景山公园2.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离雍和宫2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离北海公园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天安门4公里，乘坐出租车约10-15分钟。